Account Manager

EYRA Group

Compétences requises dans les domaines suivants

Connaissance précise des service IT dans les PME
Forte connaissance du marché Suisse Romand
Avoir une vision globale de la mise en place de solution informatique au sein des PMEs
Fortes capacités de négociation et très bonne maîtrise des techniques commerciales
Avoir la capacité à construire des offres de maintenance/support et cloud en fonction des exigences du client
Parler couramment Français, l’Anglais est un plus

Missions principales

Consolider et développer le portefeuille de clients existants
Conseiller la clientèle sur la gestion de leur informatique
Identifier les besoins des clients et y répondre de manière personnalisée
Assurer le suivi intégral et continu de la clientèle en s’assurant de la qualité des services proposés
Mettre en place un large réseau de contacts internes et externes
Assurer une veille technique et concurrentielle
Construire une relation client durable
Elaborer et suivre les offres commerciales
Suivre activement les litiges clients
Optimiser la marge

Lieu de travail : Vessy / Genève (avec des déplacements en Suisse Romande)
Disponibilité immédiate (ou à convenir), permis de conduire exigé.